BÜYÜYEN ŞEHİRLERLE YENİ DÜNYADA MODÜLER YAŞAM

     Eskiden yaşamak kolaydı derler sanki eskiden yemek içmek, eğitim sağlık barınma gibi temel ihtiyaçlar yoktu. Bu ihtiyaçları karşılamak için tedarik zinciri uygulamalarını farkında olmadan kullanıyoruz. Çin de üretilen beyaz eşyayı kullanıyor, Avrupa da tasarlanan makinanın çin veya Hindistan da üretilddiği, Amerika da dizayn edilen bir ürünün güney Kore sanayi bölgelerinde üretilerek tedarikçiler vasıtası ile önce ülkemize sonra mutfağımıza veya evimize taşınması bir lojistik veya tedarik planlaması optimizasyonudur.

      Tedarik zinciri kavramının son 20-25 yılda daha fazla konuşulmaya başlanmasına rağmen tedarik zincirinde bugün kullanılan teknikler, metodlar, teknolojilerin ise yüzyıllar önce gelişti, tedarik zincirinin kendisinin ise binlerce yıldır vardı. İpek Yolu ve Baharat Yolu'nu tedarik zincirinin ilk örnekleridir. Sonraki dönemlerde ise Amerika Kıtası'nın keşfi ve oradaki malların Avrupa'ya gelmesi ile devam ediyor tedarik zincirinin tarihi. Daha sonra ticaretten sanayiye geçişi görüyoruz ve seri üretim ve seri dağıtıma ihtiyaç doğuyor. Seri üretimin gerektirdiği insan gücünü yönetim için yönetim teorileri geliştiriliyor. Petrolun kullanımı ile boru hatları geliyor ve bu gün yaşadığımız aslında bilgi devrimi çağı. İletişim ve bilgi teknolojilerinin sonuçlarını şirketlerde tedarik zincirlerinde görüyorsunuz. Hala ham maddeler için yapılan mücadeleler günümüzde politik sınırları da değiştiriyor.

    Yaşam alanlarımızda kullandığımız su belediyelerin tedarik sisteminden kullanıma sunulurken, ısınmak veya ev kullanımı için tükettiğimiz doğalgaz ayrı bir uzmanlık mühendislik ve sipariş tedarik sistemi bütününün boru hatları lojistiği ile ülkelerde dağıtım ağı ve fiyatlandırma sistematiği ile işlemlerin tamamı bir lojistik sistemdir. Taşımada aynı borudan sistemden taşınan aynı gaz farklı ülkelerde farklı fiyatlanırken yine bir tedarik ve sipariş yönetim sistemi işlemektedir. 

     Dell, Wal-Mart ve Toyota'yı bugünkü tedarik zinciri bilincinin oluşmasında rol oynayan üç önemli firmadır. Bu firmalar satış işlemlerini bayii ağı veya perakende sistemden yaparken, satış sonrası müşteri memnuniyetini de ayrı bir sistemle teknik servis hizmeti networkünde birleştirmişlerdir. Taklitleri çoğalsa da DELL markasının satış sonrası hizmet olayını hala hiçbir firma gerçekleştiremedi.

  Yerelde bizim zincir firmalar daha yeni kurumsallaşma kimliğiyle ilgileniyorlar, bu yazıyı neden yazdınız diyeceksiniz, geçen hafta Nokta marketlerden birinden alışveriş sonrasında bizde neyi başaramıyorlar diye düşününce aklıma tedarik yönetimi problemleri sıralandı. Bu olay misaş' larda daha yoğun yaşanıyor… müşteri memnuniyeti, satış sonrası hizmet, geri bildirimleri değerlendirme, veya reklam promosyonda pahalıya ürün satmak….. vs problemler büyük galiba biz asla Wallmart store  gibi bir tedarik ve yenilik ağı kuramayız. Ama başaran Türk şirketleri var hem de çok örneğin THY artık dünya markası veya Migros benzersiz akıllı kasa uygulamasıyla sektörde lider marka oldu.